Estrutura Operacional
Segue abaixo um quadro comparativo para que entenda como é composta nossa estrutura de trabalho.
Objetivo do Setor |
Composição |
Atendimento de qualidade e diálogo constante com os nossos clientes. |
Hoje o atendimento da empresa é realizado através de central telefônica composta de 5 linhas principais e distribuídas em ramais eletrônicos - porém com uma central de atendimento humano. |
Setor de Atendimento |
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Atendimento direto ao cliente interessado em fazer uma compra na empresa. |
A equipe é preparada para atender no menor tempo o seu pedido, esclarecendo todas as dúvidas pertinentes de seu projeto. |
Setor Comercial |
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Levantar Informações para o cliente, registrar sua solicitação, agendar o atendimento e realizar a programação do mesmo. |
Nossa equipe técnica é composta de funcionários preparados e não terceirizados, Estes são altamente qualificados, uniformizados e identificados para realização das O.S. |
Setor de O.S - Suporte Técnico |
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Gerenciar todo o processo de sua piscina/serviços após a contratação. |
Execução dentro do prazo determinado. Acompanhar para que tudo ocorra conforme o planejado. |
Setor de Obras |
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Criação dos projetos visando atender o sonho, o ideal de cada cliente. |
Documentar o projeto para que sua obra tenha uma planta técnica, arquitetônica, elétrica e hidráulica - garantindo a visualização do mesmo em 3D. |
Setor de Projetos |
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